Hoe werkt het?

Een bestelling plaatsen

Om te kunnen bestellen bij Ter steege heeft u een zakelijk account nodig.
Wij leveren aan organisaties welke raakvlak hebben met de groenbranche of de souvenirbranche, denk hierbij aan tuincentra, hoveniers, detaillisten, bloemisten en online groenspeciaalzaken.
Om te kunnen bestellen bij Ter Steege heeft u een zakelijk account nodig. Heeft u nog geen account? Vraag deze dan direct aan.

Heeft u wel een account?

Log dan in op uw account en voeg de gewenste producten toe aan uw winkelwagen. Dit doe je door naar het gewenste product te gaan en het gewenste aantal te selecteren. Hierna klikt u op de oranje winkelwagenbutton. U krijgt een pop-up melding dat het artikel in uw winkelwagen is geplaatst. Vanuit de pop-up kunt u direct doorgaan naar ‘winkelwagen bekijken’ of ‘verder winkelen’.

Is de bestelling klaar? Controleer dan via ‘winkelwagen bekijken’ of de inhoud van de winkelwagen klopt met uw wensen. U kunt zo nodig uw bestelling aanpassen.

Klopt alles? Selecteer de oranje button ‘naar bestellen’ die u doorverwijst naar de afrekenpagina. Kies hierna de juiste betalingswijze.

Check voor de laatste keer de bestelling en klik op de oranje button, onder het subtotaal van uw bestelling. Uw bestelling wordt nu definitief aan ons doorgegeven en wordt in behandeling genomen.
Via e-mail houden we u op de hoogte van de status van uw bestelling.

Betaling en levering

Na het plaatsen van de order, ontvangt u van ons een factuur. Zodra deze betaald is leveren wij de producten zo spoedig mogelijk op het afgesproken afleveradres af.
De betaling vindt over het algemeen plaats door iDeal, via uw eigen veilige betaalomgeving. Maar kan ook als vooruitbetaling via uw eigen bank.
Levering in Nederland vindt meestal met 3 à 4 werkdagen plaats. Moet de order afgeleverd worden in het buitenland, dan wordt dat in samenspraak overlegd.

Retourneren

Mocht er onverhoopt toch iets niet goed zijn gegaan tijdens de aflevering of heeft u de verkeerde artikelen ontvangen, neem dan contact op met uw contactpersoon.
Dan zoeken wij samen met u naar de best passende oplossing hiervoor.